微信红包怎么开通既要创造性地满足用户需求

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  据金融业内人士测算,短短一个春节,通过微信红包实现成功绑定的增量至少在30%左右,这些绑定借记卡的微信用户顺势成为微信理财的潜在客户。腾讯几乎是以零成本的推广费实现了绑定。

  对此,黄震等专家提出了三点建议:一是对抢到红包而未绑定的微信用户不能提现的资金,应约定在一定时间内(如三五天或一周)返还到原派发红包的内;二是尽快公布微信红包沉淀资金数额,尽快开通和完善微信红包的消费功能;三是约定返回时间内沉淀资金所产生的利息应约定权属所有,以上内容均应在醒目位置提示和公开。“微信红包的研发团队应当尽快在规则上改进和完善用户体验。”黄震说。据新华社

  据新华社昨日报道,今年春节期间,微信红包一经推出便火爆网络社交圈。但有些用户因为没有将微信,或者没有中国身份证,所以无法接收红包中的钱。据记者了解,凡是派发出去的红包,会自动进入微信红包中,绑定的人可以申请提现;如果没有绑定,这笔钱便长期沉淀在微信红包中了。

  “从根本上来说,互联网金融创新必须以金融消费者为中心,既要创造性地满足用户需求,又不能损害消费者权益;既要提供更加快捷高效的服务,又要切实保障安全和防范风险。”黄震说。

  但业内分析人士也指出,微信红包研发团队没有充分考虑部分不愿绑定用户的顾虑和需求,没有进行足够的信息披露和风险提示,也没有设计多元化渠道和解决方案。

  【创意成功但有瑕疵】中央财经大学法学院教授、金融法研究所所长黄震说,微信红包的商业本质是在海量微信用户中推广微信支付,策略是借助春节习俗在微信号上开放式绑定,粘住用户的钱包和支付。

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