帮助网管答疑解惑微信上墙

2018-08-29 01:16:00
jingcaiadmin
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  在不久前结束的2014年中国互联网大会上,刚满一岁的易信与微信一起占领大会主会场左右两侧的大屏幕。大约三年前,刚刚起步的新浪微博首次开发了这两块闲置的墙壁,“上墙”也成为那届大会的焦点,并被复制在很多论坛及活动上。

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  在本次互联网大会上,易信还重点展示了《一起消消毒》等易信手游产品。显然,在用户破亿后,易信作为移动平台的功能正在被放大。除游戏外,网易新闻、云音乐、云阅读、有道词典等网易拥有大量忠实用户的优势业务,也将逐渐被整合到易信平台当中,从而更有效地提升用户规模与粘性,并打造一个相对完整的生态系统和开放平台。

  在已经形成寡头局面的移动IM市场,作为后来者,像来往一样与微信在正面战场对擂难有胜算。而易信获得今天的成绩,就在于能够清晰地认识到现有市场竞争格局,同时在品牌定位和产品功能上寻找与微信的差异,并且在竞争中不断强化这种差异性,甚至实现与微信在部分功能上的互补。

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  网易CEO丁磊在内部讲话中曾表示,今天易信的机会还很大,用户对移动社交应用的需求不只一款,微信绝不是唯一的选择。

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  此前,易信提出“新鲜生活社交”战略,并且上线“问一问”与“拼车族”两款具有针对性的服务。“问一问”是一个易信平台上的互动问答社区,在快速解决生活中问题的同时,用户之间还可进行互动,加深了解并发现新朋友,已经成为易信在陌生人社交层面的重要组成部分,目前,“问一问”社区的日内容产出量已达到180万。而“拼车族”作为基于移动社交的本地化服务,每日发起的拼车路线万条,应用内发起好友请求的添加成功率达70%。此外,易信还将推出满足都市年轻人群的社交需求的“偶遇”功能,将提供微信摇一摇之外新的移动社交体验。

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  显然,没有任何一款产品能够满足所有用户的所有需求,而移动互联网时代更是已经不存在你死我亡的零和式竞争,“抢用户”的方式不仅会不断推高成本,也会因为打击竞争对手在产品间设立壁垒,甚至逼迫用户进行二选一,最终伤害用户的利益。而几款能够提供不同层面服务的产品同时为用户服务,才是更加可持续的竞争思路。

  自发布之初,网易与中国电信共同打造的易信就旗帜鲜明地重点强化免费电话、免费短信、免费国际长途等在通信层面的优势,这些优势也迅速地帮助易信成功吸纳了可观的用户量,并且在用户的构成上,易信相比微信也更加年轻化。从门户时代就“有态度”的网易,也能够在品牌价值观和产品功能上与这些更年轻的用户达成更好的契合度。

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  而随着微博类产品的不断式微,上墙的资格也开始让位于微信、易信等移动IM类应用。据不完全统计,大会期间,通过易信参与互动讨论并上墙的信息达到数万条,日均高质量上墙信息达到数千条,与微信旗鼓相当。

  但随着通讯资费的下调和WiFi环境的不断丰富,强调“0资费”已经很难保证易信的增长。同时,能够满足用户在交流沟通层面的需求,仅仅是一款成功的移动IM产品的第一步。易信在用户量成功破亿后,开始进行平台化的打造。一方面继续强化“年轻化”的属性,一方面通过更加贴合用户现实生活,来实现移动IM应用的社交价值。

  在会场之外,易信方面近期披露其用户数量已经破亿。而相比微信经过443天才达到这一成绩,易信仅用了11个月。一年以来,易信在安卓、iOS平台共计发布了46个版本,易信公众平台共计发布20个版本。得益于产品的迅速迭代,易信的用户数量也实现了稳健增长,2014年以来,尽管用户量基数明显增高,但季度增幅仍保持在50%以上,近3个月,每月用户增长量甚至超过1000万。易信也已经成为国内市场除微信外,最重要的移动IM应用。

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