微信销售技巧和话术营造一个学习的氛围和学习场景

2018-09-18 06:19:00
jingcaiadmin
原创
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  第一点是用户身份,如果你想要用户帮你去传播,首先你要舍身处地的为用户着想,做出来的文案和内容要适合用户去转发,要跟用户的身份匹配;

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  5、以上的实操方式是最简单的一种裂变方式,可以先尝试跑通整个流程,理解裂变的整个逻辑,按照整个逻辑来设计属于你自己的裂变方式。

  这一步可以按照情况来定,如果目的是涨粉,二维码可以是公众号,进入公众号后,在新关注回复处,设置群链接入口,这一步非常关键,要提前测试好流程,不要出现BUG;(这一步会损失一定的用户,如果目的是转化,上课人数,可以参考使用)

  不要发无关的广告影响他人,有私自加人疯狂打广告的同学们可以告诉我,我会踢出群的,之前的报名群都可以退啦~

  3、要有紧急事件处理的方案,如海报突然无法进入、活动时间方式等发生变化、讲师协调出现问题、课程内容或硬件出现问题等;

  2、海报通常是准备几个版本,进行A/B测试,一个是测试出最好的版本,一个是起到分流和解决视觉疲劳的作用,以免刷屏被叫停;

  和机构相互合作互推:其实大一点的营销事件很少是个人传播的,和知名IP账号的互推有很大的关系,建议可以通过合作课程、分成、优惠、资源置换等方式去进行合作互推。

  一种是让用户直接停留在这个群内,定期将没有分享的用户清出此群,这步操作可以用工具或人工完成;

  包括自动提醒时间、建群的数量、敏感词的设置等,非常具体的就不在这里一一说明了,需要具体的操作手册可以在后台回复【公众号裂变】获得详细操作说明~

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  裂变除了微信群裂变之外,还有公众号裂变、任务宝裂变、个人号裂变等方式,在之后Alien会一一将一些常见的裂变过程进行拆解,供参考~

  第四点是信任背书,讲师名气大的话突出讲师,讲师操盘的事件名气大突出事件;平台较为出名的突出平台,或者就是突出这是某大咖推荐的课程;总之就是突出最出名的地方赢得用户的信任;

  形成良性的循环后,流程就算是走通了,这个时候就需要对社群进行一定的运营,若是活动的话,每隔一段时间就需要发送活动的相关通知到群内,尽量将用户会遇到的问题解释清楚,有一个我们在用的分享给大家做参考,建议间隔时间不要太短,会影响用户的体验。

  入群之后的引导话术非常重要,要让用户愿意帮你去分享朋友圈,就需要设计合理的、打动用户的引导话术:

  微信群裂变是最常见的一种裂变方法,其简单的逻辑是用户通过海报进入微信报名群(如果目的是增粉,可以先关注公众号再进入报名群),报名群内通过话语的引导让用户进行分享并截图,然后获得福利或听课的资格。

  第二种相对的流程较长,用户流失的比例会稍高,好处是可以将用户沉淀到个人微信号中,新建的社群也更容易管理,后期运营价值高于第一种;

  第二点是主标题,主标题一定要大,大到用户在刷朋友圈的时候没有点开图片就能知道图片里在讲什么。让主标题吸引用户,促使用户点开去看内容;

  第六点是短期利益,可以在海报中说明扫码报名后送资料、扫码后可以免费听课、赠送学习名额等方法提升海报转化率。

  今天Alien会给大家介绍一种最常见的微信群裂变的方式,包括裂变流程、使用工具、操作关键点等,供大家参考。

  这种方式较进群宝会略麻烦,活码软件可以用码云(推荐这个)、草料二维码等,配合wetool可以完成自动进群,自动发送话术,自动加人,自动拉新群等,注意的是审核的步骤目前还需要人工或配合其他的软件。

  这两种操作的话各有利弊,第一种相对来说流程步骤较短,但是群内消息会较多,容易引起用户的反感;

  活动结束后的这个微信群值不值得运营需要视情况而定,只是一次活动、没有相同的目标的话建议是重新建一个有相同价值观的社群进行运营;

  活动开始前1天、前12小时、前1小时分别可以利用群公告提醒大家一下,有时间的也可以去和群内的用户进行相关讨论;

  课程的讲师或知名IP推广:一般知名课程的讲师都自带流量,若是邀请到这些讲师帮忙推广,效果立现;也可以邀请一些圈内比较知名的IP进行推广;

  建群宝设置包括入群的详情页的设计、入群之后的引导话术设置、入群的一些参数设置等,这些都需要提前设置好,并通过小范围测试。

  种子用户推广:需要提前积累种子用户,有课程的时候可以给予种子用户一定的优惠和特权,邀请他们进行分享和推广;

  创客贴是比较简单的海报设计网站,适用于不会用PS的人士,操作比较简单,海报样式数量也还可以,部分免费,对海报要求不高的可以使用,同类的还有易图设计(海报自己设计的,不错)、懒设计等。

  活动中需要对用户提出的问题进行及时的回答,并进行积极的引导,建议可以有班主任解答问题,然后其他的个人号进行一些好的言论的引导,甚至是公司内部人员自问自答也可以,营造一个学习的氛围和学习场景。具体操作可以参考钟老师的文章:《钟坤颖:新媒体招生,从裂变到流量池》

  用户进群后,需要注意的是,每个微信群内要有1名以上的班主任角色,进行社群的管理和的引导,及时解答用户提出的问题。前一段时间的新世相最终问题的发酵很大一部分原因就是没有良好的引导;

  详情页设计可简单介绍课程名称和内容,其中有一个数据统计,可以让用户看到有多少人已经进入报名群,可以给用户一种紧迫感。下面的这个是比较简单的一种,实际上,可以利用这一步进行进一步的信任背书,如介绍讲师的详细情况、有多少大咖分享、会员权益等。

  进群宝和爆汁裂变都是在前期用户加群的时候起到作用,可以自动建群、在用户进入微信群之后自动发送引导语、自动审核截图等,减少人力的支出,提升工作效率;

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